Shipping policy

Verzendmethoden

Al onze producten worden verzonden via een veilige, traceerbare verzendmethode. Afhankelijk van uw regio bieden we gratis verzending voor bestellingen vanaf € 30. Houd er rekening mee dat invoerrechten, belastingen en douanekosten niet zijn inbegrepen in de productprijs of verzendkosten. Dergelijke kosten zijn voor rekening van de klant en zijn afhankelijk van de regelgeving van het land van bestemming. We raden u aan contact op te nemen met uw lokale douaneautoriteiten voor meer informatie voordat u uw bestelling plaatst.

Een bestelling kan na plaatsing niet meer worden geannuleerd of gewijzigd. Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt. Na verzending ontvangt u een trackinglink per e-mail. De onderstaande levertijden zijn schattingen en kunnen variëren.

Standaard verzending binnen de Benelux: Uw bestelling wordt binnen 1-2 werkdagen geleverd.

Standaard verzending rest van Europa: Uw bestelling wordt binnen 3-7 werkdagen geleverd.

Verzendkosten

De verzendkosten variëren afhankelijk van het gewicht, de afmetingen en de locatie van de bestelling. Hieronder een overzicht van onze verzendkosten:

Gratis verzending voor bestellingen binnen de Benelux tot 2 kg vanaf € 30 per bestelling.
Standaard verzendkosten binnen en buiten de Benelux vanaf: € 7,95 per bestelling tot 2 kg.

 

Internationale verzending

Wij verzenden ook naar het buitenland. De verzendkosten en levertijden voor internationale bestellingen variëren afhankelijk van de bestemming. Hier zijn enkele voorbeelden:

Rest van Europa: Verzendkosten vanaf € 11,99 per bestelling. Levertijd 3-7 werkdagen.

Verenigde Staten: Verzendkosten vanaf € 40 per bestelling. Levertijd 7-10 werkdagen.

Rest van de wereld: Verzendkosten vanaf € 65 per bestelling. Levertijd 10-14 werkdagen.

Uw bestelling volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer en een link om uw pakket te volgen. U kunt de status van uw levering op elk moment controleren op onze website of de website van de vervoerder.

Levertijd

Hoewel we ons best doen om uw bestellingen zo snel mogelijk te verzenden, kunnen de levertijden variëren afhankelijk van verschillende factoren zoals locatie, verzendmethode en voorraadbeschikbaarheid. Hieronder vindt u een aantal algemene richtlijnen voor onze levertijden:

Standaard verzending (binnen de Benelux): 1-2 werkdagen
Internationale verzending (rest van Europa): 3-7 werkdagen
Internationale verzending (Verenigde Staten): 7-10 werkdagen
Internationale verzending (rest van de wereld): 10-14 werkdagen

Verzendbeperkingen

Er kunnen bepaalde beperkingen gelden voor de verzending van bepaalde producten naar bepaalde locaties. Dit kan te wijten zijn aan regelgeving, douanevoorschriften of andere beperkingen. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te annuleren die niet naar uw locatie kunnen worden verzonden.

Problemen met de verzending

Als u problemen ondervindt met de verzending van uw bestelling, zoals vertragingen, beschadigde artikelen of ontbrekende artikelen, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice. Wij zullen er alles aan doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Retourbeleid

Wij streven ernaar onze klanten tevreden te stellen met hun aankopen. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u deze binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat het product ongebruikt is en in de originele verpakking zit. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie over de retourprocedure.